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ProSkyTV IPTV FAQ

Answers to the most common questions about plans, setup, payments and support.

Nein. proskytv.shop ist ein eigenständiger Verkäufer und steht weder mit Sky Deutschland noch mit dem Anbieter hinter proskytv.de in Verbindung; der ähnliche Name ist Zufall. Bestellungen, Zugangsdaten und Hilfe laufen hier ausschließlich über diese Website und support@proskytv.shop. Wer bei einer anderen Seite bestellt hat, wendet sich bitte an deren Kundendienst, denn auf fremde Konten haben wir keinen Zugriff.
Weder einen Sender noch einen Receiver oder einen Flug: Sie erhalten Zugangsdaten, also einen Xtream-Codes-Login oder einen M3U-Link. Diese tragen Sie in eine Player-App wie IPTV Smarters, TiviMate oder GSE Smart IPTV ein, und zwar auf einem Gerät, das Sie schon besitzen, etwa Fire TV Stick, Samsung- oder LG-Fernseher, Android, iPhone, iPad oder Apple TV.
Nein. Es gibt keine automatische Verlängerung und keine Kündigungsfrist. Sie bezahlen die gewählte Laufzeit einmal im Voraus; ist sie abgelaufen, endet der Zugang, und es wird nichts nachberechnet. Möchten Sie weiterschauen, bestellen Sie einfach eine neue Laufzeit.
1 Monat kostet 17 €, 3 Monate 30 € (10 € pro Monat), 6 Monate 43 € (rund 7,17 € pro Monat) und 12 Monate 60 € (5 € pro Monat). Jeder Preis gilt für ein Gerät, das gleichzeitig streamt; Inhalt und Funktionen sind bei allen Laufzeiten gleich, nur die Dauer unterscheidet sich.
Mit einem Standard-Abo läuft immer nur ein Stream gleichzeitig. Sie dürfen den Login zwar auf Wohnzimmer-TV und Handy installieren, aber nicht parallel nutzen. Brauchen Sie mehrere Bildschirme zur selben Zeit, schreiben Sie an support@proskytv.shop, wie viele es sein sollen, und Sie erhalten ein Angebot.
Sie wählen eine Laufzeit und füllen das Bestellformular aus; die Zahlungsanweisung kommt danach per E-Mail. Nach bestätigter Zahlung sind die Zugangsdaten meist innerhalb einer Stunde da, nachts und am Wochenende kann es etwas länger dauern. Sehen Sie nach zwei Stunden nichts, prüfen Sie den Spam-Ordner. Die Installationsanleitung auf dieser Website ist derzeit auf Englisch verfügbar.

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